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  • 大专 / 经验5年以上 / 性别不限 / 年龄不限
  • 招聘2人
  • 菏泽市
  • 山东省菏泽市牡丹区牡丹北路219号
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职位描述 面试评价(0) 公司简介
岗位职责:

     1. 根据公司客诉处理的相关要求,及时解决商场相关客诉,确保商场经营安全。

     2.合理预算,解决客诉服务相关费用及资产需求, 并做好统筹安排。

     3.对售前工作的检查监督包括入场经营的品牌资质 准入并跟进相关部门及时处理。

     4. 监管场内经营品牌严格履行公司服务承诺,按集 团规范开展环保质量抽检,并对问题品牌提出处 理意见,并跟进落实。

     5.  按规范制定本商场回访制度,组织商场管理层定 期开展售后回访工作,并通过售后相关数据反馈, 建立后道拉闸机制,倒逼商场各项管理提升。

      6.与工商、物价、质检、消协等部门密切互动,及时 了解相关部门的管理动向,并做好落实工作。

      7. 营运服务部门的组织管理,在商场内定期开展业 务技能类培训,提升商场人员(营业员)的业务及 管理技能。

      8.配合招商部、家具建材部,做好入场厂家撤场审 查工作;

      9.配合互联网上线,本部门员工掌握互联网系统和 工作流程,有效开展工作。
公司信息
房地产开发与经营 其他 50~200人 山东省.菏泽市
微信招聘
菏泽市万隆商业运营管理有限公司
公司职位